Privacy Policy ਗੁਪਤਤਾ ਨੀਤੀ

1. Information We Collect 1. ਜਾਣਕਾਰੀ ਜੋ ਅਸੀਂ ਇਕੱਠੀ ਕਰਦੇ ਹਾਂ

When you use ik-Umeed, we may collect the following information: ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ik-Umeed ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਅਸੀਂ ਹੇਠਲੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਕੱਠੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ:

• Personal Information: ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ: Name, email address, phone number, NGO details, or other information you provide during registration or support requests. ਨਾਮ, ਈਮੇਲ ਪਤਾ, ਫੋਨ ਨੰਬਰ, ਐਨ.ਜੀ.ਓ. ਵੇਰਵੇ, ਜਾਂ ਰਜਿਸਟ੍ਰੇਸ਼ਨ ਜਾਂ ਸਹਾਇਤਾ ਬੇਨਤੀਆਂ ਦੌਰਾਨ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਹੋਰ ਜਾਣਕਾਰੀ।
• Non-Personal Information: ਗੈਰ-ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ: Browser type, device information, IP address, and usage data to improve our platform. ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਕਿਸਮ, ਡਿਵਾਈਸ ਜਾਣਕਾਰੀ, IP ਪਤਾ, ਅਤੇ ਸਾਡੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਵਰਤੋਂ ਡੇਟਾ।

2. How We Use Your Information 2. ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਿਵੇਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ

We use the information collected to: ਅਸੀਂ ਇਕੱਠੀ ਕੀਤੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਇਸ ਲਈ ਕਰਦੇ ਹਾਂ:

• Display support requests and NGO details for coordination purposes. ਤਾਲਮੇਲ ਦੇ ਮਕਸਦ ਲਈ ਸਹਾਇਤਾ ਬੇਨਤੀਆਂ ਅਤੇ ਐਨ.ਜੀ.ਓ. ਵੇਰਵੇ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਕਰਨਾ।
• Connect individuals, NGOs, and volunteers. ਵਿਅਕਤੀਆਂ, ਐਨ.ਜੀ.ਓ., ਅਤੇ ਵਾਲੰਟੀਅਰਾਂ ਨੂੰ ਜੋੜਨਾ।
• Improve user experience and platform functionality. ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਅਨੁਭਵ ਅਤੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਕਾਰਜਸ਼ੀਲਤਾ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣਾ।
• Communicate with you regarding account updates, security, or platform notices. ਖਾਤਾ ਅਪਡੇਟ, ਸੁਰੱਖਿਆ, ਜਾਂ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਨੋਟਿਸਾਂ ਬਾਰੇ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨਾ।

3. Sharing of Information 3. ਜਾਣਕਾਰੀ ਸਾਂਝੀ ਕਰਨਾ

• Your information may be visible to other users when you submit requests or register as an NGO/volunteer. ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਬੇਨਤੀਆਂ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰਦੇ ਹੋ ਜਾਂ ਐਨ.ਜੀ.ਓ./ਵਾਲੰਟੀਅਰ ਵਜੋਂ ਰਜਿਸਟਰ ਕਰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਹੋਰ ਵਰਤੋਂਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਦਿਖਾਈ ਦੇ ਸਕਦੀ ਹੈ।
• We do not sell, rent, or trade your personal information to third parties for commercial gain. ਅਸੀਂ ਵਪਾਰਕ ਲਾਭ ਲਈ ਤੁਹਾਡੀ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਤੀਜੇ ਪੱਖਾਂ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਵੇਚਦੇ, ਕਿਰਾਏ 'ਤੇ ਦਿੰਦੇ, ਜਾਂ ਵਪਾਰ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ।
• We may disclose information if required by law, regulation, or government request. ਜੇਕਰ ਕਾਨੂੰਨ, ਨਿਯਮ, ਜਾਂ ਸਰਕਾਰੀ ਬੇਨਤੀ ਦੁਆਰਾ ਲੋੜੀਂਦਾ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਾ ਖੁਲਾਸਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ।

4. Data Security 4. ਡੇਟਾ ਸੁਰੱਖਿਆ

• We take reasonable steps to protect your information from unauthorized access, misuse, or disclosure. ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਅਣਅਧਿਕਾਰਿਤ ਪਹੁੰਚ, ਦੁਰਵਰਤੋਂ, ਜਾਂ ਖੁਲਾਸੇ ਤੋਂ ਬਚਾਉਣ ਲਈ ਤਰਕਸੰਗਤ ਕਦਮ ਚੁੱਕਦੇ ਹਾਂ।
• However, please note that no method of online transmission or storage is 100% secure, and we cannot guarantee complete protection. ਹਾਲਾਂਕਿ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਨੋਟ ਕਰੋ ਕਿ ਔਨਲਾਈਨ ਟ੍ਰਾਂਸਮਿਸ਼ਨ ਜਾਂ ਸਟੋਰੇਜ ਦਾ ਕੋਈ ਵੀ ਤਰੀਕਾ 100% ਸੁਰੱਖਿਤ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਪੂਰੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਦੀ ਗਰੰਟੀ ਨਹੀਂ ਦੇ ਸਕਦੇ।

5. User Responsibility 5. ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ

• By using ik-Umeed, you agree not to post false, misleading, or harmful information. ik-Umeed ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ, ਤੁਸੀਂ ਝੂਠੀ, ਗੁੰਮਰਾਹਕੁਨ, ਜਾਂ ਨੁਕਸਾਨਦੇਹ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪੋਸਟ ਨਾ ਕਰਨ 'ਤੇ ਸਹਿਮਤ ਹੁੰਦੇ ਹੋ।
• You are responsible for any personal details you choose to share publicly on the platform. ਤੁਸੀਂ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਜਨਤਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਾਂਝੇ ਕਰਨ ਲਈ ਚੁਣੇ ਗਏ ਕਿਸੇ ਵੀ ਨਿੱਜੀ ਵੇਰਵਿਆਂ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੋ।

6. Cookies & Tracking 6. ਕੁਕੀਜ਼ ਅਤੇ ਟ੍ਰੈਕਿੰਗ

• We may use cookies or similar technologies to improve functionality and user experience. ਅਸੀਂ ਕਾਰਜਸ਼ੀਲਤਾ ਅਤੇ ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕੁਕੀਜ਼ ਜਾਂ ਸਮਾਨ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ।
• You can choose to disable cookies through your browser settings, but some features may not work properly. ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਰਾਹੀਂ ਕੁਕੀਜ਼ ਨੂੰ ਅਸਮਰੱਥ ਕਰਨ ਦਾ ਚੋਣ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਪਰ ਕੁਝ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਸਹੀ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ।

7. Data Retention 7. ਡੇਟਾ ਰੱਖਣਾ

• We will retain your personal information for as long as necessary to provide our services. ਅਸੀਂ ਆਪਣੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਜਿੰਨਾ ਲੋੜੀਂਦਾ ਹੈ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਤੱਕ ਤੁਹਾਡੀ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਰੱਖਾਂਗੇ।
• If you request account deletion, we will remove your personal data from our systems within a reasonable period, except where required by law. ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਖਾਤਾ ਮਿਟਾਉਣ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਕਾਨੂੰਨ ਦੁਆਰਾ ਲੋੜੀਂਦੇ ਮਾਮਲਿਆਂ ਨੂੰ ਛੱਡ ਕੇ, ਇੱਕ ਤਰਕਸੰਗਤ ਸਮੇਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਤੁਹਾਡੇ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਸਾਡੇ ਸਿਸਟਮਾਂ ਤੋਂ ਹਟਾ ਦੇਵਾਂਗੇ।

8. Third-Party Links 8. ਤੀਜੇ ਪੱਖ ਦੇ ਲਿੰਕ

ik-Umeed may contain links to third-party websites. We are not responsible for the privacy practices or content of those websites. ik-Umeed ਵਿੱਚ ਤੀਜੇ ਪੱਖ ਦੀਆਂ ਵੈਬਸਾਈਟਾਂ ਦੇ ਲਿੰਕ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਅਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਵੈਬਸਾਈਟਾਂ ਦੀਆਂ ਗੁਪਤਤਾ ਪ੍ਰਥਾਵਾਂ ਜਾਂ ਸਮੱਗਰੀ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਹਾਂ।

9. Children's Privacy 9. ਬੱਚਿਆਂ ਦੀ ਗੁਪਤਤਾ

ik-Umeed is not intended for use by individuals under the age of 18 without parental or guardian supervision. ik-Umeed 18 ਸਾਲ ਤੋਂ ਘੱਟ ਉਮਰ ਦੇ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਲਈ ਮਾਤਾ-ਪਿਤਾ ਜਾਂ ਸਰਪ੍ਰਸਤ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਵਰਤੋਂ ਲਈ ਨਹੀਂ ਹੈ।

10. Changes to Privacy Policy 10. ਗੁਪਤਤਾ ਨੀਤੀ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲੀਆਂ

We may update this Privacy Policy from time to time. Any changes will be posted on this page with a revised "Last Updated" date. Continued use of our platform means you accept the updated policy. ਅਸੀਂ ਇਸ ਗੁਪਤਤਾ ਨੀਤੀ ਨੂੰ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਅਪਡੇਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ। ਕੋਈ ਵੀ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਇਸ ਪੇਜ 'ਤੇ ਸੋਧੇ ਗਏ "ਆਖਰੀ ਅਪਡੇਟ" ਦੇ ਨਾਲ ਪੋਸਟ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਣਗੀਆਂ। ਸਾਡੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੀ ਨਿਰੰਤਰ ਵਰਤੋਂ ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਅਪਡੇਟ ਕੀਤੀ ਨੀਤੀ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹੋ।

11. Contact Us 11. ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ